アイプリモのオンラインカウンセリングを体験してみた！

アイプリモは、日本全国47都道府県(2021年8月時点）に店舗を構える、指輪ブランドです。そんなアイプリモでは、店舗に足を運ばずにネットで相談ができる「オンラインカウンセリング」を実施しています！コロナでお店に行くのが怖いけど、話は聞いてみたい、とりあえずデザインをオンライン越しでもいいから見て見たい…！という人に向けたサービスです。もちろん料金は無料で気軽に参加できるのが特徴です。

今回私は、写真ではどうしても伝わってこない、リアルなデザインを見たいと思い、オンラインカウンセリングを体験しました。

カウンセリング中は店員さんが指輪をはめながら説明をしてくれて、指輪のデザインを見やすいようにカメラに向けて指輪を見せてくれました。

ここでは、アイプリモの指輪に興味がある方に向けて、オンラインでどんなことが体験できるのか説明していきます。

事前準備

オンライン相談で必要なことはまず、HPでの予約です。完全予約制ですのでお気を付けください。「アイプリモ　オンラインサロン」で検索するとすぐに該当のページが出てきます。希望日の前日までに予約フォームより申し込みを行います。

時間は各日3枠です。①11:30 - 13:30　②14:00 - 16:00　③16:00 - 18:00から選択できます。相談時間の目安は1時間程度で最大2時間まで可能です。（※時間帯は変更の可能性がありますので、最新情報は公式HPでお確かめください。）

予約を完了するとメールにてアイプリモから相談用のURLが送られてきます。アプリをインストールしなくてもやり取りできる、無料のLivecallというツールでやり取りします。送られたメッセージ内の「開始」ボタンを押せばスタートします。実際に送られてきた画面がこちらです。

スムーズに開始するために、事前に「カメラ・マイクのチェック」ボタンを押し確認しておきましょう。 当日は予約時間の10分前になると、SMSでアイプリモからメッセージが届きました。もしうっかり予約を忘れていても気が付けるようにリマインドしてくれるんですね！

予約時間になったらこちらから通話を開始します！

ちなみに予約時間から15分過ぎると、自動で予約がキャンセルになりますのでご注意ください。

実際に試着して見せてくれた

オンラインカウンセリングでは、私が気になるリングを店員さんに伝え、店員さんに実際に装着して見せてもらうという流れになります。その際にアイプリモのHPで指輪の画像を見ながら行いました。

まずはアイプリモの一番人気を紹介してもらいました。

こちらは「ヘラクレス」という名前のコレクションです。王道のプラチナ素材に、ダイヤモンドが斜めに敷き詰められています。

実際に店員さんが装着して見せてくれました。華奢なデザインで2mm幅という細さが特徴です。

続いて見せてもらったのが「ノクターナル」というこちらのデザイン。ヘラクレスに続いて人気のある商品だそうです。指にフィットするウェーブタイプのものです。幅一般的な指輪の幅で、2.3㎜ほどです。

下の写真の上の部分にはめられているのが、最初に紹介してもらった「ヘラクレス」になります。下のリングが「ノクターナル」です。上と比べると、少し太いのが見て取れます。少し細めがお好みの方には「ヘラクレス」、指なじみの良いウェーブが好みなら「ノクターナル」といったところでしょうか。まずは王道の2つのリングの紹介でした。

続いてHPを見ていて気になった、コンビネーションのリングを見せてもらいました。

ピンクゴールドとプラチナが混ざった「ハルモニア」という製品です。

ハルモニアという名前は音楽の「ハーモニー」からきているそうです。ピンクゴールドの間にプラチナが重なりゴージャスな雰囲気が写真からは感じました。

実際は上記のような雰囲気になります。写真で見た華やかな印象は薄まり、思ったよりプラチナの印象が強いなと感じました。ピンクゴールドは指に着けてみると、指の色に近いのでほとんど目立たないのだなという気づきがありました。

ピンクゴールドとプラチナのコンビネーションをほかにも見せてもらいました。「オーロラ」という名前の商品で、本物のオーロラのような圧倒的な輝きです。HPの中でもかなり異例で目立つデザインのものです。

ピンクゴールドとプラチナの上に敷き詰められているダイヤの輝きが、画面越しにも伝わってきます。

お次はデザインが魅力のアイプリモの中で、かなり特殊なものを見せていだたきました。

「ネプチューン」という名前のこちらの指輪は、プラチナをピンクゴールドがツルを巻いたような動きのあるデザインです。

HPで見るとかなり奇抜な印象を受けますが、実際に装着してみると、下のような感じになります。ゴールドの肌なじみが良いので、想像より落ち着いた印象です。

最後に、アイプリモの中で一番細いものを見せてほしい、とお願したところ、一旦画面から離れてお店の方まで取りに行ってくれました。出てきたのが「へスぺリス」という名前のこちらの指輪。下記写真のように、アレンジでリングの内側をピンクゴールドに変更することが出来ます。

指に着けてみるとかなり細さを感じられます。幅は1.8㎜だそうです。細身のリングにこだわりたい人にとっては、ここまでの細さを実現した商品は珍しいので、検討してみるのはいいかもしれませんね！だた、店員さんが言うには、ここまで細いと耐久性がどうしても弱くなり、ゆがみやすいそうです。

最初に紹介した写真上のヘラクレス（2.0㎜）と比べてみても写真下のヘスプレス（1.8㎜）の細さが見て取れます。

ケイウノ新宿店に行ってきた

ケイウノは創業1981年で、2021年に40周年を迎えた歴史のあるブランドです。全国30店舗に直営店があり、ほぼすべての店舗に専属デザイナーが常駐しています。デザイナーにより目の前でデザインが生み出されていく「オーダーメイド」の結婚指輪が1つの特徴です。私も実際に目の前でオリジナルのデザインを書いていただきました。さらに、オーダーメイドも既製品と変わらない価格帯で提供されているの魅力の一つです。

ケイウノの人気の秘密、知られざる魅力を調査してきました。結婚指輪のデザインや、行ってみて分かったこと、嬉しいサービスなど、ケイウノの魅力をまとめていきます。

新宿駅からのアクセス

最寄り駅「新宿三丁目」からすぐ徒歩１分のところに位置しています。

新宿駅からだと東口から、徒歩約9分で到着します。ちなみに私は新宿駅から歩きました！

店頭に到着。外観はピンク色でカジュアルな雰囲気でした。他のブランドとはうって変わって、非常に入りやすい雰囲気があります！さっそく入店です！

ケイウノ入店

店内に入ると若めの店員さんが笑顔で駆け寄ってきてくれました。話しやすい雰囲気を出してくれます。

私は予約していたので、スムーズに席に案内されました。平日だったこともあり、店内は私以外のお客さんはいませんでした。店内はピンクサーモンがかわいらしい空間になっていました。

席に座ると飲み物のサービスを受けます。常温の水が冷たいものから選べて、私は常温の水を選びました。

その後タブレットでアンケートの記入を行います。名前、住所、来店回数、他のどんなブランドを検討しているかなどです。ちなみに予算を聞いてくるブランドもあると思いますが、ケイウノでは聞かれませんでした。

ケイウノではディズニーとのコラボ商品も充実しているので、「ディズニー商品とケイウノブランドどちらに興味があるのか」の質問もありました。私はケイウノブランドにチェックしました！

アンケートが終わるとヒアリングが始まります。

ちなみに私はケイウノが指輪ブランド巡り、2店舗目でした。

ヒアリング

店員さん「お待たせしました。今回は結婚指輪探しということですね」

私「はい！よろしくお願いします。」

店員さん「他のブランドに見に行ったことはありますでしょうか？」

私「はい、ケイウノが2店舗目になります」

店員さん「これまで見てきた中で気に入ったリングがありましらたら、お写真拝見してよろしいでしょうか」

私「これです」

店員さん「このお写真に近い雰囲気のものがケイウノにもございますので、ご紹介しますね、ではさっそく見に行きましょうか」

私「はい、よろしくお願いいたします。（ワクワク）」

さっそくデザイン選びへ

ショーケースの中から、先ほど見せた写真に近い結婚指輪を見せてくれました。他にもタイプの違うものを3つ見せてくれました。

まず見たのが「Pace」という指輪

リングの表面に斜めに切り込みを入れて、ダイヤをちりばめています。つけたときの華やかな印象はそのままで、シンプルすぎず派手すぎないデザインです。長く使い続けられるような王道デザインなのが魅力的です。「Pace」には“おだやかな時間を共にすごしていけますように。”という意味が込められています。この指輪で「彼と二人でおだやかに過ごしていきたいな…！」と心の中で思いながら指輪をつけてみました。

続いて一番人気を聞いてみました！

「みんなに人気があるものは間違いないはず！」ということでケイウノで人気のあるリングを出してもらいました。「Luminare」という名前のリングで、意味は“流れるゴールドは差し込む光を表現していて、二人の未来を明るく照らしますように…”という願いが込められています。このリングは形がV字ラインなので、つけただけで指が長くなったように感じられます。また、プラチナの中にゴールドがさり気なく入っていて、二色を同時に楽しめる、”いいところどり”なリングでした。「プラチナもゴールドも捨てきれない…どっちも欲しい！」という欲張りな私には、2色入っているのは魅力的でした。人気なのも納得です！

幅の細いリングが気になったので見せてもらいました

リングの幅が細身のタイプはシンプルでかわいいなと思っていました。

私「一番細いリングはどれになりますか」

店員さん「こちらになります。「palpino」と呼ばれるこちらのリングは、リングを合わせると浮かび上がるハートがさり気なくかわいいものです。ともに過ごす時間がいつまでも輝きますようにという願いが込められています。」

私「そうなんですね、ちなみに細さはどのくらいになりますか」

店員さん「こちらのリングは2㎜ないくらいの細さです」

私「二つのリングを合わせるとハートになるんですか？」

店員さん「はい！こうすると見えますでしょうか？（くっつけて見せてくれている）」

私「ほんとだ～すごい！さりげないハートなので、彼も恥ずかしがらずにつけくれるかも…」

細いリングは指への負担が少なく軽いのでつけていることを忘れそうなほどです。指輪を常に気にしなくていいのがいいなと思いました。

二つを組み合わせるとハートになるシリーズでもう一点紹介してくれました。「With heart」という名前のこちらのリングは“ずっと一緒にいたいという気持ちをハートにこめて。”という意味があります。離れていても互いの存在を感じられるのはいいな…と心が温かくなりました。

結婚指輪としては珍しい！？透かしリング

ショーケースを見ていた中でひときわ異彩のデザインが目に飛び込んできました。「Brightness “classico”」という名前のこちらのリングは“「classico=変わることのない確かなもの」変わらず輝く光であるよう願いを込めて…。というものです。アンティーク調で透かしリングがとても珍しいデザインです。

結婚指輪のイメージを大きく変える、おしゃれなデザインに心奪われてしまいました。ちなみにこちらは店頭にはゴールドが見本として並んでいましたが、プラチナもあるみたいですよ！

透かしデザインが気に入った私に、店員さんがもう一点透かし風のリングを紹介してくれました。

「Corolla」という名前のこちらのリングは“お花を紡いで大切に花冠をつくったようにこれからの未来を共につむいでいくふたり”という意味が込められています。リングの半分には葉の模様があしらわれていて、普通の円形ではないデザインが魅力的です。

店員さん「いろいろ見てきた中で、このリングのこのデザインと、あのリングのあのデザインを組み合わせることができたらな～という風に思いませんか～？」

私「はい、思います！」

店員さん「ケイウノの店舗にはデザイナーさんがいて、目の前で希望に合わせたリングをデザイン出来ますよ！1~2分ほどでデザインしてくれるなので、やってみませんか？」

私「（ 1~2分ならいいかと思い）はい、お願いいたします！」

デザイナーさん登場

10個近く選んできた中で、厳選して気に入った3つのリングを選びました

この素材を元に、好きな要素を組み合わせてデザインしてくれます。

残念ながらデザイナーさんのデッサンの写真は取るのがNGだったのですが、目の前で鉛筆でさらさら～と書いてくれてすごいんです！！絵がとても上手いのはもちろんなのですが、本当に1分くらいで書き終えてしまうスピード感にも感動しました！

デザイナーさんがデッサンをしている間に、対応してくれた店員さんと雑談が始まります。彼の名前、彼との思い出、彼との記念日、彼と私の趣味などいろいろお話しました。結構聞かれるな~とは思っていましたが、これが実はただの雑談ではなかったのです！！

例えば彼との思い出で、「温泉旅行に行ったことです」と話したら、リングの裏に温泉マークをいれてみたらこんな感じですよ～とデザイナーさんがその場でデッサンしてくれていたのです。

他にも「彼のイニシャルと私のイニシャルを互いの指輪にいれてみて、透かし模様のリングにデザインすると、こういう風なデザインになりますよ」といった風にどんどん目の前でデザインしてくれます。全部で4枚ほどデザインしてもらいました。

どれも素敵で選べなかったのですが、そのなかで最も気に入ったデザインのものを選び見積もりを出してもらいました。

見積りと退店

オーダーメイドでデザインしてもらった結婚指輪の金額は男女ペアで約30万円でした。サイズやデザインによって値段は大きく変化してくるそうなので、次は彼と一緒に行って考えてみたいなと思いました。既製品購入と比べても、たいして値段は変わらないと思います！

ここまで約一時間半。オーダーメイドのデザイン画に心動かされながら、次の予定があるので切り上げました。

店舗体験を終えての率直な感想

指輪ブランドがたくさんある中で、どれも似たような指輪だな～と正直思っていました。しかし、ケイウノの”目の前でデザイナーさんが書いてくれるサービス”は他とは一線をかくしていますね。

たくさん指輪ブランドを回るとブランドごとの印象が薄れていく中で、ケイウノの指輪選びはいまだに特別に印象に残っています。さらに、見積もりの中にはデザイナーの料金は一切含まれていないそうです。

既存の製品の中から気に入ったリングを選び、その上に自分達のイニシャルや思い出の印を刻印できるのはとても魅力的でした！

ケイウノのすごいところ

指輪のコンセプトを丁寧に1つずつ説明してくれる

店員さんがそれぞれの指輪のコンセプトや作られた背景を一つ一つ説明してくれるところです。たくさんある指輪のコンセプトをしっかり説明してくれると、それぞれのリングに込められた意味の深さを知ることができます。ただデザインの好みだけでなく、デザインの意味を知ることは大切ですよね。

デザイナーさんが目の前で、私達のためのリングをデザインしてくれる！

初回訪問で買うかもわからない私に長時間を割いて、目の前でデザインしてくれるなんて、素敵なサービスですよね。一生に一つの結婚指輪だからこそ、二人だけの特別なものにしたいし、思い入れのある指輪が欲しいものです。セミオーダー、フルオーダーで自分達だけの特別な指輪を簡単に作ることができるのがケイウノの魅力です。

店員さんがたくさんヒアリングしてくれる

喋りベタな私でも、店員さん側から質問をしてくれて、私の好みを引き出してくれます。また「彼との思い出やお二人の共通の趣味を、リングのデザインに反映させるのはどうでしょうか」など自分にはなかったアイデアを提示してくれるのも魅力的です！

ケイウノのアフターサービス・保証について

ケイウノでは「永久無料保証」のアフターサービスを行っています。ケイウノではアフターサービスに期限や回数制限を設けていません。保証書等はいらず、指輪に刻印された「ケイウノ」のロゴが保証書代わりになるそうです！保証書をついついなくしてしまいがちな私にはありがたいサービスだと思いました。指輪をもっていっただけで店舗で直してくれるみたいですよ。

サイズ直しももちろん永久無料保証ですが、他のブランドでは断られる可能性のあるデザイン性の高いリングも無料で対応してくれるそうです。また独自の技術で、何年経ってもサイズ直しの跡が出ることがない、高い技術力で対応してくれているそうです。実際にサイズ直しをしたリングを店頭で見せてもらいましたが、サイズ直し跡は見つからず、「本当に直したの？！」と思うほどきれいな仕上がりでした。

指輪のメンテナンスも無料です。「リフレッシュ仕上げ」と呼ばれるメンテナンスでは、職人が状態に合わせたメンテナンスを行い、買ったときと同じような状態にしてくれます。洗浄や軽く磨く程度といった仕上げではなく、質の高い仕上げをしてくれます。オーダーメイドで培った技術力のある職人さんがメンテンナンスをしてくれるみたいで安心できますね。

まとめ

ケイウノはこんな人に向いている！

・オーダーメイドで自分達だけの特別な結婚指輪をつくりたい

・店員さんと会話を楽しみながら、自分の好みを引き出してもらいたい

・デザイナーさんに目の前でデザインを書いてもらう特別な体験をしてみたい

結婚指輪選び中の方で、「どれも同じデザインで違いが分からなくなってきた」という人は、一度ケイウノに行って、店員さんに相談してみるのもいいかもしれません。自分好みな特別なデザインを提案してくれると思いますよ！

ラザールダイヤモンド新宿店に行ってきた

ラザールダイヤモンドは長い歴史を持ったダイヤモンドの製法の技術力の高さに定評があるブランド。今回はそんなラザールダイヤモンド 新宿店に行ってきました。

予約方法

来店予約するためはネットからか電話での予約のどちらかから選ぶ必要があります。

電話だと受付時間が9時から17時半までなのに対し、ネットでの予約は24時間いつでも受け付けているので、今回はネットからの予約にしました。

名前や住所などの基本情報を入力して送信！
するとすぐに自動返信で予約内容の受付メールが届きました。

どうやら空いてる時間帯ならすぐに予約が確定されるようです。

いざ、ラザールダイヤモンド新宿店へ

ラザールダイヤモンド新宿店はJR新宿駅東南口から徒歩２分ほどの距離にあります。

JR新宿駅東南口の階段を降りて、NEWoMan新宿を右手に見ながら、高島屋方面に少し歩いていきます。

１分ほど歩いていくと、向かって左手にラザールダイヤモンド 新宿店が見えてきます。

駅から一本道ということもあり、迷う心配もない立地です。

1階の入り口は黒い壁にシンプルなロゴでモダンな雰囲気。

高級感もあるが入りやすい印象でした。

店内はガラス張りでゴージャスな雰囲気が漂います。

入店

入店すると20代くらいの女性の店員さんがすぐに駆け寄ってくださいました。

店員さんの服装も黒を基調としていて店内の雰囲気に統一されています。

雨が降っていたので傘を預け、消毒を済ませます。

店内を見てみると他にお客さんはいなかったようです。

雨の日は比較的空いているのかもしれません。

予約の確認が取れたら、すぐに席まで案内してもらいました。

まずはアンケートを記入

席に通されると、まずはアンケートの記入が行われます。

アンケートには、名前、予算、住所などの基本的な情報を記入します。

それの記入している間に飲み物のサービスをいただきました。
ミネラルウォーター、お茶、オレンジジュースの中から選ぶことができます。

記入が終わってしばらく待っているとすぐ店員さんが戻ってきて、名刺をいただきました。

先ほどの店員さんとは別の店員さんで、丁寧な口調の接客でとても好印象です。

名刺をよく見てみるとジュエリーコーディネーターの資格を取得されているようです。

実際に試着

ラザールダイヤモンドについての説明

話を初めてすぐに試着を行うのではなく、まずはラザールダイヤモンドというブランドについての説明が行われます。

「早く指輪を試着したい！」という方はやきもきしてしまいそうですが、ラザールダイヤモンドは長い歴史とそのダイヤモンドの製法を強みとして持っています。

後述しますが、ダイヤモンドの製法に関しては素晴らしい技術を持っていることを肌で感じることができるので、ぜひこの説明は聞いておくことをおすすめします。

ストレートタイプかウェーブタイプか

説明が終わると自分がイメージしてるデザインや形状を聞かれます。

今回はコロナ禍ということもあり一人で来店。

「いろんな指輪着けて写真撮ってきて！」という彼女からの任務を受けています。

結婚指輪のイメージって、素材がプラチナで角が丸くてありきたりなものを勝手にイメージ。（これって男性だけ？）

なので正直「どれも同じだろ」と訪問当初は思っていました。

そんな考えとは裏腹に、彼女さんからの要望やビジョンを店員さんに伝えます。

彼女さんは小柄で指も細いので、細いデザインがいいらしい。

ちなみに自分はデザインに特に要望はなし。

なぜなら、普段全くアクセサリーを着けないので、すべて彼女に一任です。

強いて言うならば、着けた時にあまり指輪の存在を感じない、指にフィットするタイプがいいなぁと思っているくらい。

店員さん「それでは、指輪を横から見ると直線的なストレートタイプかリング全体が緩やかな曲線を描いているウェーブタイプ、どちらか決まっていますか？」

一応事前に写真とかは見せられたけど、形状バラバラだったような...

そのことを店員さんに伝えると、

店員さん「とりあえず試着してみて、着けた感じを見てみますか？」

漠然と結婚指輪はシンプルでストレートのものだろうという考えがありましたが、ウェーブという選択肢もあるのだなぁと思いながらそれぞれを試着。

店員さん「シンプルなストレートタイプは”THE 結婚指輪”というイメージがありますね。ウェーブタイプは指の形にあって指にすっとフィットするんですよ。そして指を長く見せる効果があります。」

店員さん「しかもラザールのウェーブタイプは他のブランドのものと違って曲線が緩やかな傾向があるんですよ。」

そうやって試着した指輪がコチラ。

曲線がきつくなくて、それでいて指の付け根にあっている。
これなら着けていてもすごい馴染むなという印象。

逆にシンプルすぎるとプラチナの色味が肌と比べて強調されすぎてしまうかもなと感じてました。

ショーケースの指輪を自由に試着し放題！

どちらの良さもあって早速悩んでしまった私を見て店員さんがすかさず、

店員さん「まずはいろんな指輪をぜひ触っていただいて好みのものを探していただきたいと思います。」
と言っていただき、ショーケースにある指輪を出していただきました。

こんなにも種類があるとたくさん目移りしてしまいます。

私「ここに置いてあるリングって実際何種類あるんですか？」

店員さん「そうですね...こちらにあるものと裏にあるもの合わせるとだいたい婚約指輪と結婚指輪を合わせると約８０種類くらいあります。」

国内ブランドと比べると数は劣りますが、海外ブランドの中ではデザインの種類は多い方です。

店舗によって置いてある種類は違うようです。

早速いろんな指輪を試していきます。

色々つけてみて気になる指輪をピックアップ。

いろんなデザインの指輪を自由に試せる時間があって自分の中でほしい指輪が明確になってきます。

彼女の要望でもある細いタイプも数点ピックアップしました。

店員さん「どうですか、いろいろ見られました？」

選んだ数点を見ていただき、いろいろ話しをしていきました。

しかし、自分の中でどうもピンと来ていませんでした。

すると店員さんが

店員さん「お話をお伺いしていくうえでこのあたり良さそうだなと感じたものがありまして...」

と見せてくれたのがこちらのリング。

こちらは、「レンブラント」という名前のリングで、人気のデザインらしいです。

シンプルなストレートのフォルムに斜めのラインが入っています。

また、ダイヤモンドも斜めに５石入っていることから、程よい存在感を感じられます。

実際につけてみた写真がこちら。

ラザールだからできる輝きを重視したダイヤモンド製法

店員さん「ここで、ラザールダイヤモンドならではの輝きを体験していただきたいとおもいます。」

店員さん「ぜひ指に着けていただいて、鏡で上下に動かしてみてください。ラメっぽい輝きが見えると思います。」

早速女性用のリングを小指に着けて鏡をみてみると...

とても綺麗...！

ちょっとわかりにくいですが実際は指を動かすとそれに合わせてキラキラと綺麗に輝いていました。

自分はダイヤモンドとか宝石に興味は全くなかったのですが、とても魅力的に感じました。

店員さん「この輝きこそがラザールダイヤモンドの輝きの特徴でして、鏡に反射して七色に輝くことが特徴で、実際女性の方とかお化粧直しされたりするときに必然的に鏡に近づく機会があります。そういった些細なときにリングの輝きを感じることができます。」

店員さん「他のブランドで同じことをやっても全然輝き方が違った、とおっしゃっていただけます。」

そういえば他のブランドの店舗でダイヤモンドを見た時はここまで輝いていなかったような。。。

それぐらい輝きを感じられました。

店員さん「これがラザールダイヤモンドの一番の特徴でして、これはラザールダイヤモンドの独自のダイヤモンドのカッティング製法によって作られます。」

ほうほう、最初の方で言っていたものだな。

店員さん「なぜほかのブランドさんはこのカットを行わないかというと、輝きよりも大きさを重視してカットするため、原石に対して少ないカットを行っているからなんです。」

実際のダイヤモンドの設計図面を見せながら説明してくれています。

店員さん「一方、ラザールダイヤモンドは大きさよりも輝きを重視しているからこの製法を取り入れているのです。」

店員さん「ですので、他のブランドで同じ値段を出せばより大きいダイヤモンドを持てることができます。しかし、ラザールダイヤモンドは大きさというところを犠牲にして輝きを重視したこだわりを感じたお客様がいらっしゃいます。」

なるほど、、、

さらに、独自のダイヤモンドがどういった形をしているのかも、スコープを使って拡大して見せていただきました。

この指輪を特殊なスコープで覗くと。。。

ダイヤモンドの綺麗な形状が拡大して見ることができました。

小さなダイヤモンドにきちんと細部まで設計されていることを肉眼で確認することができます。

今回の説明を受けて、初めてダイヤモンドの魅力を強く感じました。

正直ダイヤが大きくても存在感が強すぎて困ることが多いので、小さくてもしっかり輝きが綺麗なことが嬉しいですね。

指輪情報のお渡しとお見送り

一通り見せていただき、二つの指輪が気になってので、そちらの見積書だけいただいて終了。

入店してから1時間半弱で、長い時間でとても丁寧な説明をしていただきました。

店員さん「デザインって正直どのブランドでも同じようなデザインがあったりもするんですけど、そのデザインにこだわりがどれくらい込められているかが重要となってくるので、それこそ小さなダイヤモンドにどれだけ輝くか、とかも大切に見ていただくと後悔しないリング選べができると思います。」

最後も他のいろんなブランドさんも見てくださいと丁寧におっしゃっていただき、とても好印象でした。

最後に見積書を受け取りの際に、アフターサービスの説明をしていただきました。

見積書を出したリングの2つのうち、どちらもクリーニングは生涯無料です。

サイズ直しに関しては2つのうち1つは、同じリングのサイズ直しができて生涯無料、もう1つはリング交換という形でサイズを変更するので、初回は無料、二回目以降は11,000円で同じデザインのサイズが違うものと交換です。

どちらのアフターサービスになるかはデザインなどによって異なるようです。

店員さん「次回お二人でいらっしゃったときは、名刺のうらに電話番号が記載されていますので、そちらに連絡していただいて、私が続きから紹介できるようにいたします。」

次来た時に新しい店員さんじゃなくて同じ店員さんが対応していただけるのはとても助かりますね。

ラザールダイヤモンド新宿店のまとめ

今回はラザールダイヤモンド新宿店の体験レポートをお伝えしてきました。

ラザールダイヤモンド新宿店に行ってみてわかったことが

・ダイヤモンドの輝きを実現するために高い技術が使われている。

・実際に見るダイヤモンドの輝きが綺麗

・店員さんの提案やお話を聞いてくれることでスムーズに決めることができる。

です。

来店する前のダイヤモンドのイメージって特に関心はありませんでした。

なぜなら、男性用の指輪にはダイヤモンドはつけないし、まず輝きの良さすらもよく理解していませんでした。

しかし、ラザールダイヤモンドを訪問してみてダイヤモンドがこんなにも輝きが綺麗なものだと初めて知ることができました。

手元を他とは違ったダイヤモンドの輝きで煌びやかに見せたい女性の方におすすめですが、それ以前にダイヤモンドの魅力に気づいていない男性の皆さんにもぜひ訪問して実感していただきたいです！

ホームページとかの情報を見ていても「実際何がすごいの？」とそのブランドが強みとしている点がイメージがわかないことがあります。

実際訪問してみてラザールダイヤモンドがダイヤモンドの輝きに重視していることを深く体験できました。

ラザールダイヤモンドの魅力を最大限感じた訪問でした。

他のブランドにはないダイヤモンドの輝きを感じたい人にはぜひおススメだと思います。

杢目金屋新宿本店に行ってきた

杢目金屋は日本古来から伝わる杢目金模様が特徴の結婚指輪ブランドです。今回は都心の中心部・新宿にある杢目金屋新宿本店に行ってきました。

予約方法

杢目金屋新宿本店の来店予約はHPにあるフォームから予約できます。

「１分で予約」と書いてあるように、名前やメールアドレスなどの簡単な情報を記入するだけで予約することができます。

内容を記入して送信！

すると後日、杢目金屋からメールが届きました。

メールの内容は、訪問の目的がリングの試着などの「見学」なのか、具体的なデザインの決定と正式な見積書の作成を行う「打合せ」なのかを聞くものでした。

今回は、杢目金屋のデザインを体験したりどういった選び方があるのかを体験しにいくため、「見学」であることを返信しました。

また、その他にも挙式日や前撮りなどの先の予定の確認や訪問日時の確認もありました。

訪問前にこれだけの内容を確認してくれると、きちんと準備をして対応してくれることを感じ、訪問する側にとっては安心です。

いざ杢目金屋新宿本店へ

杢目金屋新宿本店はJR新宿駅「中央東口」から徒歩4分の場所にあります。

新宿駅のLUMINE ESTの出口からでてきて、新宿中央通りを入って直進します。

しばらく道なりに進んでいきます。

すると右手に赤を基調とした「杢目金屋」の看板が見えてきました。

杢目金屋新宿店に到着です！

店舗は1階と2階で分かれています。

店の外観はシンプルな装いですが、窓ガラスに指輪の写真が載っていたり、一面がガラス張りであることなど、指輪専門店ならではの雰囲気を感じられます。

予約時間になりましたので、早速入店します。

店の内観は、椅子は藁のような素材の椅子が使われていたり、インテリアの一部も木の素材が使われていたりで全体的に和が基調とされているのがわかります。

実際の店舗の様子はこんな感じ。

まずは簡単なアンケート
店内には2人の女性店員さんがいて、店内に入るとすぐに20代くらいの店員さんが駆け寄ってきてくれました。

店員さん「こちらでアルコール消毒をお願いいたします！」

元気な接客を受けながら、消毒を済ませて席に通されます。

席で待っていると先ほど出迎えてくれた店員さんがタブレットを持ってきました。

店員さん「埋められるところまででいいので、こちらのアンケートに記入いただけますか？」

アンケートの内容には、自分の名前や電話番号、住所、そしてパートナーの名前などの情報などの記入する欄があります。

パートナーの情報は記入しなくてもよいとのことです。

まずは簡単なアンケート

店内には2人の女性店員さんがいて、店内に入るとすぐに20代くらいの店員さんが駆け寄ってきてくれました。

店員さん「こちらでアルコール消毒をお願いいたします！」

元気な接客を受けながら、消毒を済ませて席に通されます。

席で待っていると先ほど出迎えてくれた店員さんがタブレットを持ってきました。

店員さん「埋められるところまででいいので、こちらのアンケートに記入いただけますか？」

アンケートの内容には、自分の名前や電話番号、住所、そしてパートナーの名前などの情報などの記入する欄があります。

パートナーの情報は記入しなくてもよいとのことです。

実際にリングを選ぶ

異なる３つの形状から選択

アンケートを記入が終わると頃合いを見計らって店員さんが戻ってきました。

その際に、店員さんは箱に入った、デザインがそれぞれで違う指輪のサンプルを持ってきてくれました。

種類は全部で6種類で、ストレートタイプが写真の左側2つ。

そして右下のペアのリングがV字タイプ。

それ以外の3つがウェーブタイプになっています。

店員さん「形状とかデザインとかこういうのがいいとかお決まりになられていますか？」

本日は体験レポートのため彼女さんはおうちにお留守番。

そのかわり、指輪の写真をたくさん取ってきてほしいといわれていました。

彼女の要望は「細くて華奢なタイプ」とのこと。

しかし、形状に関しては明確には決まっていませんでした。

ですので、その形状も実際に自分が着けてみて試してみます。

形状ごとにそれぞれの特徴の説明も行っていただきました。

体感ですが、実際に試着して試してみる時間と説明を受ける時間のバランスがちょうどよかったです。

リング幅はどれくらいの間隔で選べる？

彼女の要望であるリングの細さについて伺ってみました。

私「リングの幅ってどれくらいの間隔で変えられるのですか？」

店員さん「オーダーで0.5mm刻みで変えられます。しかも2人別々に太さを選ぶことができるので、お二人それぞれに合った太さをお選びになられます。」

店員さん「一般的なリングのサイズはメンズが3mm、ウィメンズ2.5mmになります。杢目金屋では一番細いタイプが2.0mmになります。」

ここで気になってしまったのが逆に太くする場合。

どれくらい太くできるんだろうか。。。

気になったので質問してみました。

私「逆に太くするとどれくらい太くできるんですか。」

店員さん「リング1本で作る場合は10mm以上も太くすることはできます。しかし、ペアで作る場合はペアの太さの合計が9mmになるまで選べます。」

店員さん「つまり、最小の細さは2mmなので片方6mmくらいまで太くすることができます。」

実際6mmでも相当太さは感じられます。

素材を組み合わせて自分だけの模様を

杢目金屋といえばこの日本古来の模様である木目金模様。

HPを見ていたときには結構存在感があって目立つのかな、と心配していました。

しかし、実際着けてみると模様の柄は程よい存在感があります。

こちらが木目金模様

実際につけてみるとこんな感じ。

こちらの模様を作るには複数の素材の色の組み合わせによって模様が作られるようです。

素材は左からプラチナ、シルバー、ホワイトゴールド、ピンクゴールド、イエローゴールド、グリーンゴールドの6つから選べることができます。

杢目金屋のすごいところは、この6つの中から好きな数だけ、組み合わせが選べることです。

つまり、2つだけのシンプルな組み合わせでもいいですし、6つ全部を使った組み合わせでも作ることができるのです。

例えば、こちらの写真の奥にある素材のプラチナとシルバーとピンクゴールドを組み合わせることによって手前の模様が作られます。

こちらは「紅ひとすじ」というデザインで、赤いピンクゴールドの線が一筋に見えることから、運命の赤い糸を表しています。

全体的にプラチナの白が目立つのでピンクゴールドとのコントラストがはっきりした模様になっています。
また、6つすべての素材を組み合わせる場合、特別にレッドゴールドという素材をプラスして、7つの組み合わせで模様を作ることができます。

店員さん「素材の組み合わせを見たい場合は過去の事例に同じ組み合わせが有れば参考になるかもしれません。」

店員さん「しかし、同じ組み合わせであったとしても、作る際の気温や湿度によってできる模様が違うため、世界に一つだけのリングを作ることができます。」

なるほど、2人の好みの色合いを一緒に選んでいく楽しさはとてもあるな、と感じました。

指輪情報のお渡しとお見送り

今回は一通り試着などをして終了。

気になったデザインの指輪の見積書だけいただきます。

店員さん「相手に写真見せていただき、次回は一緒に来店していただけたらと思います。」

そういって次回来店の際に成約すると、以下の特典がもらえるそうです。

・内側にハートのマークを無料

・おひとつずつメレダイヤや誕生石をプレゼント

・ダイヤモンドの価格を5%OFF

特に2つ目の宝石のプレゼントは魅力的ですね。

特典をもらうには、初回来店で次回の訪問日時を決めないといけないので、注意が必要です。

最後にパンフレットをいただき、終了。

対応していただいた店員さんは店の外まで見送りをしていただきました。

杢目金屋新宿本店のまとめ

今回は、杢目金屋新宿店に訪問してきました。

杢目金屋新宿店に行ってみてわかったことが、

・素材を組み合わせてデザインを選べる楽しさがある

・実際のデザインを見てみると、個性的なデザインがそこまで主張が強くなく、アクセントとしておしゃれな模様だった。

訪問前に一通りHPをみてたときには、デザインが派手だから指に着けた時に目立ってしまうのではないかと少し不安でした。

しかし、実際に来店してみるとデザインの主張は強くなく、指に着けてもすっとなじむような色合いでとてもおしゃれに感じられました。

また、いくつかの素材の中から自分好みの素材を選んでデザインを決めていくことは選ぶ楽しさを感じられます。

２人で選ぶという共同作業でさらにお二人の絆を深められますね。

実際に店舗で行って杢目金屋特有の模様を生で見てみることをおすすめします。

以上、杢目金屋新宿本店体験レポートでした。

ポンテヴェキオ伊勢丹新宿店に行ってきた

ポンテヴェキオは1981年に誕生した日本のジュエリーブランド。国内だけでなく海外にも店舗を進出しているポンテヴェキオですが、今回はポンテヴェキオ伊勢丹新宿店に結婚指輪を探しに行ってきました。

来店予約

ポンテヴェキオ伊勢丹新宿店の来店予約をする際には、公式HPからの予約を行うことができます。

公式HPの中に「ご来店予約」フォームから来店予約をする必要があります。

氏名や住所、挙式日の予定などの基本的な情報を入力して送信！

予約スケジュールを見てみると埋まっている時間帯も多かったので、来店を考えている人は早めの予約をすることをおすすめします。

いざ、ポンテヴェキオ 伊勢丹新宿店へ

伊勢丹新宿はJR新宿駅から徒歩5分のところにあります。

今回はJR新宿駅から行ったのですが、東京メトロ「新宿三丁目駅」からは徒歩1分と駅から近いのでおすすめです。

JR新宿駅の地下道を通っていき、新宿三丁目方面に進んでいきます。

しばらく道なりに進んでいくと「B５」出口の看板がみえてくるのでそちらの角を曲がっていきます。

その道に進んでいくとそのまま地下から伊勢丹新宿に入ることができます！

エレベーターに乗り1階の婦人雑貨/化粧品フロアに向かいます。

4階にもジュエリーフロアがあるので間違えないように注意しましょう。

店舗の雰囲気

4階のジュエリーフロアにはそれぞれのブランドに対して、店舗の区画が割り振られており、比較的大きな敷地面積を持っています。

それに対し今回訪問した１階のフロアでは、様々なブランドが小さい区画にショーケースなどが構えているので、椅子などはなく、カウンター越しから立ったまま説明を受ける形になります。

その分たくさんのブランドが構えているので、とりあえずそれぞれのブランドごとの雰囲気を比較してみてみたい方などにおススメです。

ポンテヴェキオはジュエリーフロアの壁側の真ん中らへんに存在しています。

図の現在地の近くのエスカレーターの付近に店舗は存在しています。

区画の壁にはポンテヴェキオのロゴがあるので、それを目印にしましょう。

店舗の近くに行くとカウンターには女性の店員さんが2名ほどいらっしゃいました。

どちらの店員さんも30~40代くらいの黒髪の店員さんでした。

店員さん「いらっしゃいませ。」

自分に気づくと今やっている作業を止め、すぐに挨拶をしてくださいました。

私「予約していた○○です。」

店員さん「お待ちしておりました、早速こちらにどうぞ。」

ポンテヴェキオのショーケースには、結婚指輪や婚約指輪やネックレスなどの様々なジュエリー商品が展示されています。

店員さんに先導され結婚指輪が陳列されているショーケースの前にやってきました。

実際に試着してみる

最初は、まず店員さんに自分がどういったものを探しているのかについて聞かれました。

具体的には「希望のデザインはどんなものか」「HPでどんなモデルを見たか」などです。

事前にHPにのっている商品を一通り目を通したのですが、なんだかいまいちよくわからず。。。

そこで、とりあえずポンテヴェキオの人気のデザインがどれなのかお伺いました。

私「人気のデザインってどれなんですか？」

店員さん「そうですね、こちらのリングが前月のポンテヴェキオ伊勢丹新宿店で売れた数が多かったリングの上位3つでございます。」

と言って見せられたのが、展示されているリングの横にNo.1,No.2,No.3と記載されているものです。

どうやら前の月で売れた数が多い上位3つのリングがピックアップして展示していて、毎月展示されるリングは変わるようです。

こちらのリングをショーケースの中から出していただき、試着を行っていきます。

こちらが前年月で一番売れたデザインです。

リング全体に斜めの模様が入っており、その部分が艶消し加工が施されています。

こちらが同じデザインの女性用の指輪。

そのかわり全体に施されているマットな質感が大人の雰囲気を醸し出しています。

男性女性用のリングともに細身のリングで、特に女性のリングの細さは1.8mmとかなり細いタイプになっております。

次に試着したのは、No.2のリング。

男性用のリングは、一見シンプルですが、リング全周に渡ってねじれているような加工が施されています。

リングの細さも程よい細さで指を綺麗に見せることができます。

同じデザインで、女性用のものがこちら。

リングのねじれ部分にダイヤモンドが散りばめられていてとてもゴージャスな雰囲気です。

最後にこちらはNo.3の、ミル打ちデザインの結婚指輪。

こちらのデザインの指輪は、素材を写真のようなオールプラチナのものと、リングの中心部分がプラチナで、ミル打ちが施されている縁部分が18Kピンクゴールドの素材が使われているものがあります。

こちらがプラチナとピンクゴールドを組み合わせてデザインされたミル打ちデザイン。

ピンクゴールドが手になじみ、リングの細さが同じであってもより細く見える効果があるそうです。

今までは試着してきたものはどちらかというとストレートタイプのものが多かったので、今度はリング全体が滑らかな曲線がかかっているウェーブタイプの試着を行っていきます。

緩やかなウェーブとリング全体のねじれが特徴的なこちらのリング。

手に付けた瞬間ストレートとは違う着け心地を感じられました。

指の付け根の高さが違うところに絶妙にフィットしています。

こちらが同じデザインで女性用のリングのもの。

ねじれ部分にかなりのダイヤモンドが敷き詰められていてゴージャスな雰囲気を漂わせています。

対照的にこちらはリングのねじれが強いタイプのリングです。

写真でも見てわかる通り、曲線が手になじみ指の付け根に対してフィットをしています。

このようなリングの曲線は指を長く見せる効果があるそうです。

リングの細さや号数

リングの細さや号数に関して、店員さんにお伺いしました。

私「リングの細さは自由に選べることはできますか？」

店員さん「先ほど試着していただいたミル打ちのタイプ以外はデザインごとに細さが決まっています。ミル打ちタイプはいくつかの細さの中から選ぶことができます。」

店員さん「太いほうだと2.8mm、細いと2.3mmとお選びいただけます。」

基本的にはデザインごとに決まった細さになるそうです。

細さもデザインの一部として考えるのがよさそう。。。

私「指輪の号数は何号から何号までえらべますか？」

店員さん「基本的には、4〜23号の中から好きな大きさを選ぶことができます。」

店員さん「ただ、デザインによっては最大の大きさが15号や20号までのものもございます。」

また、その間のサイズの0.5号刻みも選ぶこともできるそうです。

しっかり指輪のサイズを調整したい方には嬉しいサービスです。

自分も試着した中では12.5号のサンプルがぴったりでした。

アフターケア

サイズ直しなどのポンテヴェキオのアフターサービスについて伺ってきました。

私「購入後のサイズ直しとかってできますか？」

店員さん「ものによってはサイズ直しができないものがあります。」

店員さん「その多くが一周にデザインが施されているもので、ミル打ちだったりエタニティリングなどはサイズを変えたい場合は新しい指輪と交換になります。」

店員さん「購入金額の３割で、新しいものに交換できます。」

サイズ直しに関しては±2号で変更できたり、-1号から+2号まで変更できるものもあり、デザインによって変わってくるそうです。

サイズ直しは初回は無料、２回目以降は有料になってくるそうです。

また、他にもアフターケアの種類が豊富であることもポンテヴェキオの特徴の一つです。

これが保証の内容が記載された用紙になります。

時期によって変更する場合もあるので、あくまで1つの目安として考えるとよいでしょう。

ほかのブランドによっては保証が一切ついていないところもあるので、こういったサービスはありがたいですね。

商品情報のお渡しとお見送り

今回は一通り試着をしたので終了です。

気になった商品の番号を手書きのカードで控えていただきました。

カードの中には商品の品番だけではなく、手書きの商品のイラストまで書いていただいたので後で見返すときに思い返しやすくて助かりました。

店員さん「わからないことあったらいつでもお問い合わせしてください。」

他にもブライダルフェアの情報や店員さんの名刺をいただきました。

店員さんの名刺にはメールアドレスも記載されていてそこからも問い合わせしていいそうです。

ポンテヴェキオ伊勢丹新宿店まとめ

今回はポンテヴェキオ伊勢丹新宿店に訪問してきました。

実際に訪問して分かったこととして、

・前の月によく売れた商品が展示されていて、人気のデザインがわかりやすい

・日本のブランドで、手厚いアフターサービス

・がつがつしすぎない接客

です。

よく売れたデザインを展示しているブランドは他に見たことがなかったです。

ほかの人はどのリングを選んでいるのが一目でわかると、自分の指輪選びの参考になりますね。

また、アフターサービスの種類の多さにも驚きました。

あれだけのサービスがあると活用していくほかありませんね。

最後に百貨店の店員さんってどこか売り込みが激しいイメージがありましたが、ポンテヴェキオ伊勢丹新宿店の店員さんにはそんな雰囲気をいっさい感じられませんでした。

自分のペースでリングを比較したり探したい人にはぜひおすすめです。

以上、ポンテヴェキオ伊勢丹新宿店体験レポートでした！

ith（イズ）新宿店に行ってきた

ith（イズ）はオーダーメイドで結婚指輪を作ることができるブランド。

今回はそんなith（イズ）新宿店に結婚指輪を探しに行ってきました。

予約方法

来店予約するためはネットから予約を行うことができます。

こちらが予約入力フォーム。

入力する項目は電話番号やご相談内容などの基本的な項目です。

フォーム下部には特別なオーダーを希望する項目にチェックすることができるのでオーダーメイドで作成したい人はそこにチェックをしましょう。

予約フォームを送信するとその後すぐに予約受付メールが自動返信されます。

数日後ith（イズ）から連絡が来て、事前の指輪選びのためのカウンセリングのご協力の旨が書いたメールが届きます。

マイページの登録とオンラインカウンセリングという好みのデザイン指輪や予算などをアンケート形式で応えていく必要があるそうです。

実際にこのオンラインコンシェルジュを行ったのですが、指輪の画像を見ながら2人の好みを選んでいくのがとても楽しかったです。

来店した際にはこの情報を基にヒアリングが進んでいくので、来店前にすましておくことをおススメします。

いざ、ith（イズ）新宿店へ

ith（イズ）新宿店はJR新宿駅と市東京メトロ新宿三丁目駅の真ん中付近に位置しています。

どちらの駅からでも行くことができますが、今回はJR新宿駅から行ってみることにしました。

改札を出て地下道を歩いていき新宿三丁目駅方面に進んでいきます。

新宿駅東口方面のLUMINEの出口から地上に出てきます。

地上に出ると下の写真のような通りを進んでいきます。

すると左手にマツモトキヨシが見えてきたらその路地を左折します。

その路地を進んでいくと...

こちらがith（イズ）新宿店の外観になります。

鼠色の建物にガラスを通して店内の温かい電球の光が伺えます。

ラグジュアリーな雰囲気ではなく、温かい雰囲気を感じられます。

店舗の入り口には電球がつるされていて、夜になると明かりが照らされていておしゃれに見えることでしょう。

店舗を構えている通りからは伊勢丹が見えます。

華やかでがやがやしている新宿にぽっつり構える、隠れ家のような雰囲気を感じられました。

早速入店してみます。

ファーストインプレッション

入店すると受付でデスク作業をしていた２０代付近の女性店員さんがこちらに気づいてすぐに駆け寄ってくださいました。

店員さんの雰囲気は、優しく大人らしい雰囲気でショートカットが似合う店員さんでした。

店員さん「いらっしゃいませ。ご予約はされていますか？」

目を見開いてはきはきさせて話しかけてくれた店員さんは他のブランドとは明らかに違う接客でした。

こちらに気にかける様子を最大限示してくれていました。

私「予約していた○○です。」

店員さん「お待ちしておりました。こちらのお席へどうぞ。」

店員さんに促され、受付から右手に進んだ奥の席に通されました。

驚いたのが机で作業している他の店員さんを横切る際に、店員さんがこちらに気づき、わざわざ立ち上がり挨拶をしてくれたことです。

細かいところまでも気を配っている接客でとても好印象です。

一角の半個室のような席に通されました。

席について店内を改めて見てみると全体的にとても綺麗な外観をしています。

白い壁やグレーの壁でシンプルな色合いになっていますが、店内のいたるところに花瓶に入った花や観葉植物が飾られていました。

店内のにおいも花のいい香りが存部に感じられます。

こちらが通された席からの写真。

ナチュラルな雰囲気の木の机と奥に写っている花が落ち着く雰囲気を感じることができます。

席に通されるとお茶かお水のサービスを受けられます。

自分はお水を洗濯しました。

これがいただいたお水の写真。

なんともおしゃれなパッケージの水。

いくつか回ったお店でも出してもらいましたが、細かいところにも気を配っていることが感じられました。

事前アンケートを基にヒアリング

しばらく待っていると店員さんが戻ってきました。

店員さん「本日はith（イズ）にご来店をいただきありがとうございます。ith（イズ）はのどのようなきっかけでお知りになられたのですか？」

ith（イズ）を選んだのは、HPを見た時の雰囲気が好みだと思ったからです。

アトリエのような雰囲気で手作りの結婚指輪を作ることにワクワクします。

店員さんと少し会話していくと、店員さんが紙を出してきました。

どうやら事前アンケートのオンラインコンシェルジュの内容もとに話を進めていくそうです。

それぞれの項目に従って店員さんとの会話を進めていきます。

アンケートしていたおかげですっと短い時間で終わらせることができました。

基本的な型から選んでいく

店員さんが戻ってくると大きくて細長い箱を三つ持ってきていました。

店員さん「では、実際に試着を行いながら試していきましょう。」

全部で三つの箱がありそれぞれ、シンプルなデザインのタイプ、デザインが手作り感が感じられるクラフトタイプ、そして2021年5月から始まった鍛造製法のタイプのもの。

店員さん「まずは基本的な型であるストレートタイプから試着していき、気になるものがあったら手前のボックスに置いていってください。」

こちらがストレートタイプのもの。

ストレートタイプは22種類のデザインから自由に試着できるようです。

事前のアンケートで好みのデザインとして選択したものだけタグを出してくれていたので、とても分かりやすかったです。

こちらが一番シンプルなリング。

どんな日常シーンでも問題なく使うことができます。

続いてこちらはストレートタイプにリング中心部分がねじれているリング。

こちらはねじれがアクセントとなり、指を綺麗に見せる効果があります。

そして次にコチラの女性用のリングになります。

こちらは細さが1.8mmで一番細いリングになっています。

これ以上細くしてしまうと、耐久性の問題もありできないそうです。

しかし、ith（イズ）では細さをなんと0.1mmで調整することができます。

さすがデザインを１から作ることができるオーダーメイドだけあって他のブランドではできないような調整をすることができます。

アフターケアについて

一通り試着をしたので最後にith（イズ）のアフターサービスについて伺います。

サイズ直しはプラスマイナス２号まで無料になります。

またクリーニングも無料で、そういったアフターケアの保障期限というものは設けていないそうです。

一生使っていくものにいつでもサイズ直しやクリーニングができることはありがたいですね。

変形修理も、特別大きく破損などをしていない場合は、無料で行っていただけるそうです。

パンフレットをもらいお見送り

最後にパンフレットをもらいました。

それがコチラのパンフレット。

パンフレットというより本みたいでとてもおしゃれです。

本の中にはithというブランドの精神やおすすめデザインなどが記載していました。

見た目がしっかりしていると見ていると気持ちがいいです。

店員さん「次回はぜひ2人で来て一緒に決めていけたらなと思います。」

そういって店の外までお見送りしていただきました。

最後まで丁寧な接客でとても好印象でした。

ith(イズ)新宿店まとめ

今回はBIZOUX（ビズー）新宿店に伺ってまいりました。

行ってみてわかったこととして

・店員さんの接客がとても丁寧。

・オーダーメイドで細かく指定してリングを作ることができる。

・店内の雰囲気がナチュラル

です。

自分の中に明確なデザインが想像できていて細かいところまでにこだわりたい人にはおすすめです。

また、店員さんの接客が丁寧で、リングのデザインを決める際に寄り添って決めてくれると思います。

丁寧な接客で不安をなくしながらリングを作っていくことができます。

以上、ith（イズ）新宿店の訪問レポートでした！

TASAKI　伊勢丹新宿店に行ってきた

TASAKI はもともと真珠の養殖やパールジュエリーを扱い、現在はダイヤモンドとプラチナの品質へのこだわりがある国内老舗ジュエリーブランド。

今回はそんなTASAKI 伊勢丹新宿店に結婚指輪を探しに行ってきました。

来店予約

TASAKI 伊勢丹新宿店の来店予約をする際には、公式HPからの予約を行うことができます。

公式HPの中に「ご来店予約」フォームから来店予約をする必要があります。

希望来店日時や興味のある商品や名前などの情報を記入して送信！

するとすぐに予約受付確認メールが届き、さらにその数日後に店舗から直接予約確定メールが届きました。

予約がきちんととれていることが確認出来て安心して訪問に臨むことができました。

いざ、TASAKI 伊勢丹新宿店へ

伊勢丹新宿はJR新宿駅から徒歩5分のところにあります。

今回はJR新宿駅から行ったのですが、東京メトロ「新宿三丁目駅」から行くと徒歩1分と駅から近いのでおすすめです。

JR新宿駅の地下道を通っていき、新宿三丁目方面に進んでいきます。

しばらく道なりに進んでいくと「B５」出口の看板がみえてくるのでそちらの角を曲がっていきます。

その道に進んでいくとそのまま地下から伊勢丹新宿に入ることができます！

エレベーターに乗り4階のジュエリーフロアに向かいます。

店舗の雰囲気

TASAKI 伊勢丹新宿店は4階フロアの角に店舗を構えています。

4階フロアのブライダルエリアの中でも比較的大きな店舗なのが特徴です。

店舗の壁には白く輝く「TASAKI」のロゴとショーケースの中にあるリングやネックレスなどのジュエリー商品がうかがえます。

店内の装飾も大理石のようなデザインがされていてラグジュアリーな雰囲気が漂います。

店舗には4人の女性スタッフがいらっしゃいました。

訪問した時間は平日だったのにもかかわらず、こんなに多くの店員さんがいるのかと少し驚きました。

店員さん「いらっしゃいませ。」

ジュエリーブランドらしい品格のある丁寧な口調で挨拶。

今回対応していただいた店員さんは40代くらいの女性の店員さんです。

予約している旨を伝えて、消毒を済ませるとそのままショーケースの前で店員さんとの会話が始まりました。

実際に試着してみる

店員さん「本日はマリッジリングとエンゲージリングのどちらをお探しでしょうか？」

私「マリッジリングです。」

店員さん「そうなんですね、そうしましたらまずは人気のデザインの中から気になったものを試着していきましょう。」

そういって様々なデザインの結婚指輪が入っているボックスを出していただきました。

店員さん「コチラは全てTASAKIの中でも人気のデザインのものになります。」

右側２列のリングは素材がプラチナを使っているもので、比較的シンプルなものになります。

左側２列の指輪はデザインが個性的だったり、素材がプラチナではなくピンクゴールドを使っているものがあります。

それぞれのリングを見ていき、気になるものを試着していきます。

こちらが「エスペランザ」というリング。

素材がプラチナを使用しており、リング全周が平打ちタイプになっています。

シンプルでどんな日常でも問題なく使えそうなイメージ。

そしてこちらが「エスペランザ」のピンクゴールドの素材を用いているもの。

先ほどのプラチナのタイプとは異なり、リングの幅が太く重厚感のあるかっこよさを演出しています。

続いて女性用のリングも見ていきます。

今回は一人で来たのですが、彼女は細いリングを探していることを店員さんに伝えると、ショーケースの裏から細いリングを探して出してくれました。

こちらがそのリング。

写真で見てもわかるようにリング幅がとても細いことが特徴的です。

リング幅は1.6mmしかないため、ダイヤの装飾を行っていません。

次にこちらのリングはリング幅が2.0mmのものです。

こちらは女性の店員がつけてくださいました。

なんと写真撮影用にTASAKIオリジナルの背景用意していました（笑）

こちらのリングにはダイヤモンドが3石のみセッティングされており、ダイヤモンドをギラギラさせすぎずに、でも輝きを感じたい人におすすめです。

店員さん「エンゲージメントリングを購入されないのならダイヤモンドがついているものをおすすめします。」

今のところ、エンゲージメントリングの購入を考えていないので、重ね付けをしないため、ダイヤモンドがついている方が良いかもしれません。

TASAKIの強みであるプラチナの耐久性

TASAKIのリングの中でも細いものを見てきましたが、細くしていくうえで気になるのが、耐久性の問題。

私「リングって変形することもあるんですか？」

店員さん「あまりにも細いリングですと、力がかかることで変形が起きることもあります。」

店員さん「ただ、TASAKIのプラチナは強化処理を行うことで強い耐久性を実現しています。」

そういって見せてくれたのがパンフレットに書いてあるコチラの図

引用元：TASAKI公式HP

通常のプラチナはどうしても耐久性の面で18Kなどのゴールドよりも劣ってしまいます。

そこでTASAKIは特許を取っている独自の製法の強化処理を行うことで、図にあるように耐久性をゴールドよりも高くすることに成功しています。

これに加えて、リングの内側にカーブを付けているので着け心地が格段によいそうです。

シンプルなデザインを試着した男性のお客さんからは着け心地が他のブランドと全く違うと言われることが多いそう。

自分もいくつかのリングを試着をしてみたのですが、まるで指輪を着けていないような、すっと指になじむ感覚を感じられました。

真珠の養殖などに力をいれていたTASAKIですが、プラチナの質の高さを確かに感じることができました。

リングの細さや号数

リングの細さは細いもので1.6mm程度で、基本は2.0mmのものが多いそうです。

あまり細すぎても年を取った時に似合わなくなることが多いので、ある程度の太さのものをおすすめしていました。

リングの号数については基本的に1号刻みで調整することができます。

もし、仮に1号刻みで合わない場合は0.5号刻みでも対応してくれるそうです。

つまり、12号と13号のどちらかで迷っている場合、特別に12.5号というサイズのおつくりもできるそうです。

ブランドによっては1号刻みしかないところもあるので、指にあったものを着けられる点ではとても安心ですね。

アフターサービス

購入から1年間はサイズ調整無料で、それ以降は有料になります。

指輪表面の再磨きも1年間無料になり、それ以降は有料となります。

アトリエは神戸にありそこで作業を行うため、1週間程度かかるそうです。

店員さん「より長く綺麗に使いたいなら、毎日外してお手入れすることをおすすめします。」

店員さん「それと気づいたら外れなくなってしまうこともあります。」

パンフレットのお渡しとお見送り

一通り試着や説明を終え、今回はこれで終了。

パンフレットは厚い本でしっかりとした作りになっています。

店員さん「今日取っていただいた写真をぜひ彼女さんにも見せていただき、次回は2人のご来店をお待ちしております。」

最後までしっかり丁寧に説明をしてくれました。

訪問前は、伊勢丹のような百貨店の店員さんは商売にがつがつしていて売り込みが激しいのかと思っていました。

しかし、そうではなくてなにかを買わせるような催促することもなく、相手の要望に合わせた接客でした。

TASAKI 伊勢丹新宿店まとめ

今回はTASAKI伊勢丹新宿店に行ってみました。

行ってみてわかったこととして

・プラチナに徹底的なこだわりを持っている

・がつがつしていない接客

です。

代々真珠の技術力の高さに定評があったブランドTASAKIですが、真珠だけでもなくプラチナの技術力の高さを十分に感じられました。

これほど着け心地がしっかりしているリングは他にそうないと思います。

また、百貨店の店員さんとは思えないほどがつがつしていない接客だったのが印象的です。

自分のペースで指輪選びをしたい方におすすめです。

以上、 TASAKI 伊勢丹新宿店の体験レポートでした。

シエナロゼ伊勢丹新宿店に行ってきた

シエナロゼは、「ロゼチナ」というプラチナとピンクゴールドを混ぜた素材を使った指輪を展開しているジュエリーブランドです。

今回はシエナロゼ伊勢丹新宿店に結婚指輪を探しに行ってきました。

来店予約

シエナロゼ伊勢丹新宿店の来店予約をする際には、公式HPからの予約を行うことができます。

公式HPの中に店舗の一覧のページに来店予約項目があるのでそこから来店予約をする必要があります。

今回の伊勢丹新宿店ではメールにて予約する必要がありました。

他の店舗ではラインを使って来店予約をすることができるそうです。

氏名や電話番号、来店人数などの基本的な情報を入力して送信！

送信してから数分で予約確定メールの返信が届きました。

予約スケジュールを見てみると埋まっている時間帯も多かったので、来店を考えている人は早めの予約をすることをおすすめします。

いざ、シエナロゼ 伊勢丹新宿店へ

伊勢丹新宿はJR新宿駅から徒歩5分のところにあります。

今回はJR新宿駅から行ったのですが、東京メトロ「新宿三丁目駅」からは徒歩1分と駅から近いのでおすすめです。

JR新宿駅の地下道を通っていき、新宿三丁目方面に進んでいきます。

しばらく道なりに進んでいくと「B５」出口の看板がみえてくるのでそちらの角を曲がっていきます。

その道に進んでいくとそのまま地下から伊勢丹新宿に入ることができます！

エレベーターに乗り1階の婦人雑貨/化粧品フロアに向かいます。

4階にもジュエリーフロアがあるので間違えないように注意しましょう。

数多くのブランドからシエナロゼのエリアを探していきます。

ローマ字で「SIENA ROSE」の文字を発見しショーケースの目の前にいきました。

私「本日予約していた〇〇と申します。」

店員さん「お待ちしておりました！」

店員さんは20代くらいの女性の方で、とても若々しい印象を受けられました。

話し方もとてもカジュアルで、特に言葉に少し関西弁が混じっていて話しやすい印象でした。

結婚指輪を探しにきたことは事前の予約の欄で記入していましたので、早速ショーケースの中の結婚指輪を見ていきます。

実際に試着してみる

シエナロゼで人気の「KANAERU」シリーズ

こちらがショーケースの中から出していただいた結婚指輪のサンプルです。

右側のボックスには「KANAERU」シリーズと呼ばれるシンプルめのデザインの指輪が、左側のボックスには形状がウェーブタイプなどのデザイン性が高い指輪で分かれています。

まずは右側の「KANAERU」シリーズの指輪から見ていきます。

こちらの「KANAERU」シリーズは人気だそうで、その理由が自分でリングの太さを4段階から選ぶことができたり、リングの裏側に宝石をいれることができたりする、セミオーダー方式だからです。

そのほかにも表面の加工をつやあり・なしから選ぶことができます。

その中でも人気なデザインはこちらの「きれい目」と呼ばれるデザイン。

リング全体にうっすらと槌目模様が施されていることがわかります。

一見シンプルなストレートなデザインに思われますが、よくみるとおしゃれな模様が際立つ一品になります。

シンプルの中にも個性を出したい人におすすめです。

人気である理由がわかるほど、デザインもさることながらつけているときのフィット感が心地いいです。

他の人気のデザインを見てみたいな...。

そう思ったので人気のデザインについて聞いてみました。

私「ほかにも人気なデザインはありますか？」

そういうとショーケース以外から新しいボックスを持ってきてくれました。

店員さん「こちらにある「誓い」と呼ばれるリングが人気です。リング全体がミル打ちと呼ばれる製法で粒が打ち付けられているのが特徴です。」

こちらがその「誓い」。

ミル打ちがカッコよく、リングの太さとちょうどいいバランスです。

こちらは「KANAERU」シリーズではないので、太さは選ぶことができないのですが、ちょうどいいサイズに設計されています。

試着している中でも店員さんが

「指が長いので太いリングでも似合いますね！」

「彼女さんとは一緒に住まれているんですか？」

など会話をしながら楽しく試着を行えました。

「誕生月木」シリーズなどの個性的なデザイン

続いては個性的なデザインが多い左側のボックスから試着をしていきます。

一つずつ見ていくとボックスの中で下二段に「誕生月木」という段があることがわかります。

私「この誕生月木ってどういうリングですか？」

店員さん「リング全周を木の木目のようにデザインを施したシリーズになります。」

店員さん「例えば、花それぞれに「花言葉」があるように、それぞれの木には「木言葉」というものがありまして指輪にそれぞれの木言葉をモチーフとして製作されたものになります。」
リング全体のデザインが木目のようになっています。

その中でも気になった3月の誕生月木である「ヒノキ」を試着してみました。

こちらのリングは特に木目模様がはっきりしていてデザイン性が高い指輪です。

「ヒノキ」の木言葉は「不滅」とあるように2人の中がいつまでも変わらずに続いていくことを表現しています。

こちらの誕生月木シリーズを選ぶ人には、誕生月とは関係ないリングを好みのデザインの理由から選ぶ人もいるそうです。

他の誕生月木のデザインもどれもおしゃれで特徴的なものが多かった印象です。

プラチナとピンクゴールドを混ぜた「ロゼチナ」

リングの素材はどのリングでも5つの中から選ぶことができます。

ロゼチナ、プラチナ、ピンクゴールド、イエローゴールド、の5種類で、この中でもロゼチナというものに強みにしているそうです。

このロゼチナは結婚指輪で一般的なプラチナとピンクゴールドを配合したものになります。

プラチナは変色などに強いものの柔らかいというデメリットがあります。

その弱点を補うのがピンクゴールドは硬く耐久性に優れています。

この二つを混ぜ合わせることで独特な色合いと強い耐久性を実現しているそうです。

先ほどから試着している結婚指輪で、シルバーのプラチナじゃないものは全てロゼチナです。

ピンクゴールドほど色が濃くなく、シルバーほど色が浮き上がらない、ちょうどいい色合いが特徴的です。

プラチナとピンクゴールドを混ぜ合わせることはとても難しいらしく、他のブランドで同じことをしているところはあまりないそうです。

色味が独特で実際に実物を見ることをお勧めします。

細さと号数について

シエナロゼの細さや号数について聞いてみました。

リングの細さに関しては、先ほどの「KANAERU」シリーズは四つの細さから選ぶことができます。

それ以外の誕生月木やデザインが個性的なものは、細さを選ぶことはできません。

シエナでは細めで華奢なリングが多いそうです。

シエナで一番細いリングは、こちらの「安らぎ」

リングの細さがなんと1mmしかありません。

一般的な結婚指輪の細さが2.5mmなので、相当細い部類です。

なので、普段の生活の中でも、家事をするときや何か手を使う作業をする際には、耐久性に心配があることから外すことを勧められました。

号数は、どのリングも0.5号刻みで調整することができます。

1号刻みで調整可能なブランドが多いなか、0.5号刻みで調整できるのは嬉しいことだと思います。

アフターケア

シエナロゼでは、保証面が手厚いそうです。

購入から10年間は、通常の使用の範囲内でのものだったら、無料で保証してくれます。

長年の手にかかった負荷によりリングが歪んだり、ダイヤが取れてしまったりしても無料で対応してくれるそうです。

また、リング表面の加工をつやあり・なしを変更することも再マット加工を一度だけ無料だそうです。

リフレッシュ加工といって、使っているうちに入っていった傷やくすみなどを、五周年記念などのイベントの前に出すことで、新品同様にきれいに磨き直しすることができます。

さらに、大きく破損してない場合もひび割れも行ってくれるそうです。

また、サイズ直しも初回だったらいつでも無料にしてくれるそうです。

なかなか保証のなかで有料になることはないそうです。

商品情報のお渡しとお見送り

一通り試着を行って今回は終了です。

気になった商品とその値段をカードに書いてもらいました。

それに加えてパンフレットやブライダルフェアの紙、そして名刺いただき、まとめて封筒に入れてもらいました。

名刺をみて気付いたのですが、なんと対応してくださった店員さんは店長さんでした！

丁寧な説明とスムーズな接客だったので納得しました。

店員さん「是非いろいろみてみてご検討ください！」

最後まで丁寧に対応していただきました。

シエナロゼ伊勢丹新宿店まとめ

今回はシエナロゼ伊勢丹新宿店に行ってきました。

行ってみて分かったことが

・シエナオリジナルの「ロゼチナ」の色味がとても魅力的だった

・デザインはシンプルなものからデザイン性が高いものまで幅広く選べる

・店員さんの丁寧な接客

の3点を感じられました。

HPなどで見るよりも「ロゼチナ」の色味はきれいで、結婚指輪はプラチナ派だった自分でもいいなと思ってしまうほどでした。

デザインの種類も多すぎず少なすぎず、選ぶという点では一番選びやすい種類のかずかもしれません。

また、店員さんも終始「そうなんですね〜！」「わからないことはないですか？」などの共感や疑問点がないかの配慮をしてくれてとても好印象な接客でした。

自分の中に明確なデザインが思い浮かんでいない人も、シエナロゼなら店員さんと一緒に自分好みのデザインを探すことができると思うのでおすすめです。

以上、シエナロゼ伊勢丹新宿店体験レポートでした！